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静岡の水回りトラブル 修理事例集

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~静岡県御殿場市御殿場~トイレットペーパーを流したことによるつまり、皆様もご注意ください

〒412-0028静岡県御殿場市御殿場でトイレのトラブルを解消しました コールセンターからいただいた情報ではトイレがつまり使用できない とのことでした。 作業前の状況は今月オープンの老人ホームで3階の個室トイレの流れが遅く、20秒くらいかかって水位が下がる状態でした。 つまりの原因は紙を流してつまらせてしまったことだと思われます。つまり対応プランでは解消できるか不明なため、今回は高圧ポンプで押し流してみる方法を提示しました。 もし流れが正常にならない時は脱着して確認する必要があると低料金からのステップアップで遠方のご家族にご説明いただく方法をとりました。 使用一ヶ月未満なこともあり、今後の事も考え高圧ポンプで解消して終了いたしました お客さまと一緒に水が流れていることを確認して、作業終了です。 静岡県御殿場市御殿場にお住いの皆さま、水まわりの救急24ではこのような症状でも修理を行うことが可能です。 お気軽に静岡県御殿場市御殿場対応の水まわりの救急24にお任せください。 静岡県御殿場市御殿場にお住いのお客さまからのご連絡お待ちしております。

30年使用した蛇口から新品蛇口への交換作業【静岡県沼津市下香貫】

〒410-0822静岡県沼津市下香貫のお客様からのご依頼 静岡県沼津市下香貫のお宅にて洗面所から水漏れしているとご依頼をいただき、作業を行いました。 現場の状況を確認したところ、手洗い用の蛇口とフレキ管をつなぐ部分から水漏れしており、洗面所の床に水が垂れている状態でした。 蛇口の使用年数をお聞きするとかなり使用されていたようで、なんと30年以上も使用されていたそうです。そのせいか、パッキンやその他の部品もほとんどが何かしらのダメージを受けており、お客様に止水処理では完全に直しきれない可能性がある旨をお話させていただきました。 お客様より蛇口交換のご依頼 するとお客様から、「もう長いこと使用しているから蛇口を交換してほしい」とご依頼いただきましたので蛇口を交換する方向に決まりました。蛇口の交換と一緒に傷んでいたフレキ管の交換も併せてご承諾いただき、作業が完了するとお客様も新しい蛇口をご覧になってとてもお喜びでした。 蛇口が新しくなったので、これから先また長く安心してご利用いただけると思います。 静岡の水まわりの救急24は静岡県沼津市下香貫以外にも静岡エリアの広範囲が対応地域となっています。 蛇口やトイレを長く使用しているので交換したいという場合でも対応いたしますので、お気軽にご連絡ください!

~静岡県静岡市駿河区広野~台所蛇口と洗面蛇口の交換修理作業

〒421-0121静岡県静岡市駿河区広野/レバーが折れて使いにくい蛇口 本日のお客様は、静岡県静岡市駿河区広野にお住いの方で台所と洗面所の水漏れにお悩みのお客様でした。水漏れの原因を確認するため、本日静岡県静岡市駿河区広野へとやってまいりました。 お客様にまず台所に案内してもらうと、ワンホール水栓のレバーが折れた状態でした。キッチンは10年程前にリフォームしたそうです。 水栓の品番を知らべた所、約15年以上前に生産された商品であることが分かりました。リフォーム時に取り替えたとしても10年は経過しているので、樹脂部の経年劣化による破損だと思われます。 洗面所の蛇口はどこから水漏れが? 次に洗面台の蛇口を点検したところ、こちらも台所の水栓と同じくMYM製を使用されていました。洗髪水栓のレバー部からの水漏れがあり、お伺いしたところ一度も交換したことないので約20年は使用しているとのことでした。 お客様との話し合いの結果、台所のワンホール水栓、洗面台洗髪水栓の交換を行う依頼を受けました。無事取り付けて水漏れを解消させ、管清掃、キッチン、洗面台の清掃を丁寧に行い、とても喜んでいただきました。 静岡県静岡市駿河区広野にて稼働する水まわりの救急24では来た時よりも美しく、迅速にトラブルを解消いたします。 ご興味ありましたらぜひ一度静岡県静岡市駿河区広野の水まわりの救急24にご相談ください。

~静岡県浜松市天竜区西藤平~トイレのつまりトラブルを解消

〒431-3532静岡県浜松市天竜区西藤平のご自宅へお邪魔しました 静岡県浜松市天竜区西藤平にお住まいのお客さまから、3日前からトイレの流れが悪くなり今日全くトイレの水が流れなくなったので確認してほしいとのご依頼いただき、現場へ伺いました。静岡県浜松市天竜区西藤平のご自宅到着後、つまりの状況を伺うとトイレットペーパーしか流してないが、もしかしたら異物の可能性も高いとのことでした。 なんとつまりの原因は・・・ 点検結果後、ネコ砂がつまっていました。そこで、脱着しつまりの除去の提案をしたところ、お客さまも納得され作業を行いました。トイレに流せるネコ砂でも大量に流してしまうと、つまる原因にもなります。また、つまってしまった時は、焦らずそのままの状態にしておいてください。そのまま水を流してしまうとつまりが取れなくなる可能性があります。水まわりの救急24は、水まわりのプロ集団です。私たちは水まわりのホームドクターとして、お客さまにベストなご提案いたしますので、少しでも水まわりで気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。  

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

無料点検をしたい。連絡方法は?

メールまたはお電話にて年中無休で24時間いつでも受け付けております。 オペレーターがご案内いたしますので安心してご連絡ください。

営業時間が知りたい。

水漏れなどの急なトラブルに対応できるよう、祝祭日含み365日24時間体制でオペレーターが待機しており、お客様からのメールやお電話でご依頼を受け付けております。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時の時間で対応いたします。 施工時間外にトラブルがあった場合、お電話で応急処置方法をオペレーターがお伝えいたします。1都3県では夜9時から朝7時の時間も訪問することができます。 深夜追加料金も頂きません。

静岡県内ならどこでも来てくれるのか。

「静岡の水まわりの救急24」は静岡県内広域エリア対応できるため、どちらの地域にでもお伺いいたします。

修理、交換の電話をしてから訪問までにはどれくらいの時間がかかる?

ご相談をお受けしてからお客様のもとへ最短時間でお伺いできるよう、オペレーターが現場に一番近いスタッフを手配いたします。ご依頼の際に、到着までのおおよそのお時間をお伝えいたします。

だいたい作業時間はどれくらい?

症状や施工内容によって異なりますが、平均作業時間は30分から120分程度です。 リフォームでも半日から1日程で終了するケースが多いです。 詳しくはお電話、またはメールでお問い合わせください。

点検や相談だけの依頼でも無料でしてもらえるの?

現場に訪問をしても点検、相談のみの場合、費用は頂きません。 1都3県で深夜に訪問する場合でも深夜料金など追加費用をいただくことはありません。 ご安心してお問合せ下さい。

支払い方法は選べる?

全ての作業が完了後に、現金またはカード(JCB・VISA ・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club)にてお支払い頂けます。 急なトラブルの為、現金の持ち合わせがない場合にも後日銀行振り込みも可能です。

作業スタッフが到着するまでの応急処置の方法が知りたい。

ご依頼を受けた際に、オペレーターが応急処置の方法をお伝えいたします。 わかりやすく説明させていただきますので、どうぞご安心ください。

店舗・法人でも依頼可能か。

「静岡の水まわりの救急24」は多くの店舗様・法人様とご契約いただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。

個人情報はしっかりと守られているか。

厳重に管理し、ご依頼主であるお客様のプライバシーをお守りします。プライバシーポリシーに記載がありますので、ご確認ください。