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静岡の水回りトラブル 修理事例集

部品交換の記事一覧

水栓交換で浴室蛇口水漏れ解消 ~静岡県静岡市駿河区大和田~

〒421-0136静岡県静岡市駿河区大和田のご自宅へ伺いました 今回は、静岡県静岡市駿河区大和田にお住いのお客さまから浴室の蛇口水漏れが止まらないのでみてほしいとの連絡があり現場へ急行いたしました。静岡県静岡市駿河区大和田の現場へ到着後、水漏れ内容を伺うと、使用年数は15年で、1週間前から浴室サーモ水栓のスパウトからポタポタと水漏れが発生しているとのことでした。 経年劣化が原因で部品故障による水漏れ 点検しトラブル内容を確認したところ、使用年数を踏まえ、経年劣化による水栓内部部品の故障だと思われます。お客さまには今日から安心してご使用いただけるよう既存と同じ水栓の交換と、洗髪水栓も同じ年月の使用であることを説明して、水栓交換を提案させて頂きました。お客さまも是非お願いしますとご希望され作業を行いました。作業後は水栓周りと洗面下を清掃して作業を終了いたしました。 静岡県静岡市駿河区大和田のお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。私たちは、土日祝日も休まず年中無休で営業しております。急な水漏れやつまりでお困りの際は、水まわりの救急24まで一度ご連絡ください。

新しいお風呂の蛇口にお父さまも大満足!~静岡県富士市柏原の事例~

〒417-0835 静岡県富士市柏原でお風呂の水漏れ修理のご依頼 今回は静岡県富士市柏原のお客さまからのご依頼です。 築40年のご自宅で、お風呂の蛇口から水漏れがしているので見てほしいとのことでした。 高齢のお父さまが一人暮らしをされていて、施工当日は市外にお住いのお嬢さまが静岡県富士市柏原まで来て対応してくださいました。 シャワーヘッドからポタポタと水漏れが! 点検してみたところ、シャワーヘッドからポタポタと水漏れが起きています。   経年劣化により、カートリッジが故障していることが原因であると思われます。 蛇口の交換をご提案すると、お嬢さまは賛成されましたがお父さまは渋っているご様子でした。 お嬢さまの説得の結果、作業を開始することとなりました。 新しくなった蛇口とシャワーヘッドを見て 作業はスムーズに進み、問題なく蛇口の交換終了です。   施工後の新しい蛇口とシャワーヘッドを見たお父さまも、「こんなに綺麗になって。」と喜んで下さっていました。 静岡救急24はお客さまのご都合に合わせて、365日いつでも修理に伺うことが出来ます。 静岡県富士市柏原の皆さま、お困りの際はぜひ静岡救急24にご連絡ください。  

静岡県伊東市末広町にお住いのお客様から水漏れ修理のご依頼

本日は〒414-0015静岡県伊東市末広町にお住いのお客様からご依頼をいただきました コールセンターからいただいた情報では「2、3日前から酷くなってきている浴室蛇口のシャワーの付け根とスパウトから水漏れと2年前に凍結してしまってから使用していない洗面所蛇口レバー部分が折れてしまって水を出すことができなくなっている」とのことでした。 現場に到着し、点検をしたところ、浴室蛇口に切り替え弁の不良で水漏れが止まらなくなっているので経年劣化、洗面所蛇口は2年前に凍結などでレバーを折ってしまって水が出せないのが原因と推測いたします。 お客様には浴室蛇口の本体交換(廃番の為部品供給がないため)と洗面所蛇口の本体交換(廃番のため)をご提案いたしました。 今回静岡県伊東市末広町で発生した水漏れの修理結果 結果的に上記でご提案いたしました浴室蛇口本体交換と洗面所蛇口を実施して水漏れトラブルは解消いたしました。 今後の対策して水抜き方法と蛇口の使い方を説明。 フレキにピンホールが空いていたのでフレキ交換も実施いたしました。   静岡県伊東市末広町にお住いのお客さま、ご依頼ありがとうございました。 静岡救急24は静岡県伊東市末広町にお住いのお客さまの安心・安全を第一に考えております。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

無料点検をしたい。連絡方法は?

メールまたはお電話にて年中無休で24時間いつでも受け付けております。 オペレーターがご案内いたしますので安心してご連絡ください。

営業時間が知りたい。

水漏れなどの急なトラブルに対応できるよう、祝祭日含み365日24時間体制でオペレーターが待機しており、お客様からのメールやお電話でご依頼を受け付けております。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時の時間で対応いたします。 施工時間外にトラブルがあった場合、お電話で応急処置方法をオペレーターがお伝えいたします。1都3県では夜9時から朝7時の時間も訪問することができます。 深夜追加料金も頂きません。

静岡県内ならどこでも来てくれるのか。

「静岡の水まわりの救急24」は静岡県内広域エリア対応できるため、どちらの地域にでもお伺いいたします。

修理、交換の電話をしてから訪問までにはどれくらいの時間がかかる?

ご相談をお受けしてからお客様のもとへ最短時間でお伺いできるよう、オペレーターが現場に一番近いスタッフを手配いたします。ご依頼の際に、到着までのおおよそのお時間をお伝えいたします。

だいたい作業時間はどれくらい?

症状や施工内容によって異なりますが、平均作業時間は30分から120分程度です。 リフォームでも半日から1日程で終了するケースが多いです。 詳しくはお電話、またはメールでお問い合わせください。

点検や相談だけの依頼でも無料でしてもらえるの?

現場に訪問をしても点検、相談のみの場合、費用は頂きません。 1都3県で深夜に訪問する場合でも深夜料金など追加費用をいただくことはありません。 ご安心してお問合せ下さい。

支払い方法は選べる?

全ての作業が完了後に、現金またはカード(JCB・VISA ・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club)にてお支払い頂けます。 急なトラブルの為、現金の持ち合わせがない場合にも後日銀行振り込みも可能です。

作業スタッフが到着するまでの応急処置の方法が知りたい。

ご依頼を受けた際に、オペレーターが応急処置の方法をお伝えいたします。 わかりやすく説明させていただきますので、どうぞご安心ください。

店舗・法人でも依頼可能か。

「静岡の水まわりの救急24」は多くの店舗様・法人様とご契約いただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。

個人情報はしっかりと守られているか。

厳重に管理し、ご依頼主であるお客様のプライバシーをお守りします。プライバシーポリシーに記載がありますので、ご確認ください。