静岡の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
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目次
コールセンターからいただいたお客さまの水まわりトラブル情報は「洗濯機の蛇口から水漏れが起こっている」とのことでしたので、すぐさま現場に急行いたしました。
8分程度で現場に到着して点検を開始したところ、家電屋さんが給水接続したにもかかわらず、水漏れが起こっていました。水道屋さんに依頼してくださいと言われて私たち静岡救急24に依頼したとのことです。
スパウト、ホーム接続部分とハンドル上部から水漏れを確認しました。スパウト部に関しては、取付が甘かったことから水漏れが発生したと考えます。
ハンドル上部は使用時に染み出てしまっていて、家電屋さんが無理矢理締め付けて止めていました。
本体全体の緑青・赤錆は酷く、給水管の立ち上げも怪しかったことから水漏れが起こってしまったと推測いたします。
お客さまには給水管が固定バンドで止めているはずでしたが、緩んでいたのでこれは固定しないと危ないと考え蛇口交換をご提案いたしました。
追加提案といたしましては、台所の蛇口分岐水栓取り外して壁付水栓で湯側に分岐水栓が付いており、使用はされていない状態だったので取り外してスッキリさせようと提案いたしました。
今回洗濯機蛇口で発生した水漏れトラブルの修理は、水栓交換を行いました。
洗濯機蛇口の水漏れトラブルは綺麗に解消いたしました。
静岡県 田方郡函南町 柏谷にお住いのお客さま、ご依頼ありがとうございました!
静岡救急24は静岡県 田方郡函南町 柏谷にお住いのお客さまの安心・安全を第一に考えております。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
無料点検をしたい。連絡方法は?
メールまたはお電話にて年中無休で24時間いつでも受け付けております。 オペレーターがご案内いたしますので安心してご連絡ください。
営業時間が知りたい。
水漏れなどの急なトラブルに対応できるよう、祝祭日含み365日24時間体制でオペレーターが待機しており、お客様からのメールやお電話でご依頼を受け付けております。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時の時間で対応いたします。 施工時間外にトラブルがあった場合、お電話で応急処置方法をオペレーターがお伝えいたします。1都3県では夜9時から朝7時の時間も訪問することができます。 深夜追加料金も頂きません。
静岡県内ならどこでも来てくれるのか。
「静岡の水まわりの救急24」は静岡県内広域エリア対応できるため、どちらの地域にでもお伺いいたします。
修理、交換の電話をしてから訪問までにはどれくらいの時間がかかる?
ご相談をお受けしてからお客様のもとへ最短時間でお伺いできるよう、オペレーターが現場に一番近いスタッフを手配いたします。ご依頼の際に、到着までのおおよそのお時間をお伝えいたします。
だいたい作業時間はどれくらい?
症状や施工内容によって異なりますが、平均作業時間は30分から120分程度です。 リフォームでも半日から1日程で終了するケースが多いです。 詳しくはお電話、またはメールでお問い合わせください。
点検や相談だけの依頼でも無料でしてもらえるの?
現場に訪問をしても点検、相談のみの場合、費用は頂きません。 1都3県で深夜に訪問する場合でも深夜料金など追加費用をいただくことはありません。 ご安心してお問合せ下さい。
支払い方法は選べる?
全ての作業が完了後に、現金またはカード(JCB・VISA ・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club)にてお支払い頂けます。 急なトラブルの為、現金の持ち合わせがない場合にも後日銀行振り込みも可能です。
作業スタッフが到着するまでの応急処置の方法が知りたい。
ご依頼を受けた際に、オペレーターが応急処置の方法をお伝えいたします。 わかりやすく説明させていただきますので、どうぞご安心ください。
店舗・法人でも依頼可能か。
「静岡の水まわりの救急24」は多くの店舗様・法人様とご契約いただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
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